Agents IA — OuiGlass Grand Ouest
Élodie Ferrand
Directrice d'exploitation
En attente
3
Validées
2
Refusées
1
Demande web — Tesla Model 3, toit panoramique fissuré
Formulaire reçu à 07:12. « Le toit vitré de ma Model 3 s'est fissuré sur l'autoroute, je suis sur Nantes, assuré chez Direct Assurance. »
Dossier MAIF — INT-24871, pare-brise 3008 avec ADAS
Intervention passée en « posée » à 11:40. 4 photos d'impact, constat signé, référence vitrage fournisseur validée.
Synthèse — Transports Kervella, 3 appels en 48 h
Deux appels du responsable de dépôt et un mail. Sujet : immobilisation de 2 utilitaires en même temps.
Demande assureur — Macif, impact réparable sur Sandero
Flux Macif reçu à 06:50, dossier sinistre 2026-4471, véhicule CY-284-JH.
Dossier Allianz — INT-24853, pare-brise Q5
Intervention facturée. L'agent a reconstitué le dossier a posteriori.
Synthèse — Ambulances Océane, contrainte d'immobilisation
Un appel de 6 minutes ce matin avec le régulateur.